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Identifiez le type d'ERP, la catégorie, et les obligations qui vous concernent. À découvrir bientôt !
Toutes les étapes pour ne rien oublier avant l’ouverture de votre commerce.
Modèle complet d’un dossier-type accepté en mairie. Bientôt disponible !
Agence immobilière, garage automobile, cabinet médical, agence de voyage, cabinet de psychologue : la bibliothèque Normizy pour passer de l’idée à l’ouverture, et gérer le dossier ERP de votre future activité.
Les activités à enseigne accueillant du public sont un pilier discret mais essentiel de la vie locale. Agences immobilières, garages automobiles, agences de voyage, mais aussi cabinets médicaux, cabinets de psychologue ou cabinets d’expertise comptable : ces établissements reçoivent du public sur rendez-vous ou en flux continu, et restent largement portés par des structures indépendantes. Plusieurs centaines de nouvelles installations sont enregistrées chaque année, en création comme en reprise, dans le secteur des services à enseigne comme dans les professions de santé en libéral.
Le revers : derrière l’apparence « bureau » ou « cabinet », la réglementation est exigeante et propre à chaque métier. Carte T pour l’immobilier, immatriculation Atout France pour les agences de voyage, agréments mécanique et carrosserie pour les garages, inscription au RPPS et auprès de l’ARS pour les médecins, numéro ADELI pour les psychologues, assurances professionnelles spécifiques. À cela s’ajoute un classement ERP qui surprend souvent les exploitants : type W pour les bureaux ouverts au public (agence immobilière, agence de voyage), type M pour un garage avec espace de vente, type U pour les cabinets médicaux ou de psychologue. Beaucoup de porteurs de projet associent leur activité à un « bureau » et passent à côté de l’obligation ERP, alors qu’elle s’applique dès qu’on accueille du public, même sur rendez-vous.
Notre rôle ici : réunir tout ce qu’il faut savoir, par métier, dans un format clair et sourcé. Vous trouverez sur cette page :
Des guides complets par métier (ouvrir un garage automobile, une agence immobilière, un cabinet médical, une agence de voyage, un cabinet de psychologue…) avec étapes et démarches.
Des articles courts sur des points précis : carte T, agrément Atout France, RPPS et ADELI, type ERP W ou M ou U selon votre activité, accessibilité PMR renforcée pour les cabinets de soins.
Des outils gratuits pour avancer concrètement : simulateur de catégorie ERP, checklist d’ouverture.
Notre équipe gère un bureau d’études accessibilité depuis dix ans. Les activités de service à enseigne et les professions de santé en libéral (agence immobilière, garage automobile, cabinet médical, cabinet de psychologue) passent souvent à côté du dossier ERP parce qu’on les associe à un « bureau » plutôt qu’à un établissement recevant du public. Pourtant, dès qu’un public est accueilli, l’obligation s’applique. Nos guides l’expliquent par métier.
Des ressources concrètes, mises à jour régulièrement, pour vous aider à passer de l’idée à l’ouverture.
01. Checklist d’ouverture
02. Simulateur de catégorie ERP
03. Exemple de dossier ERP annoté
Toutes les démarches à enchaîner pour ouvrir votre commerce, dans l’ordre, en PDF imprimable.Versions sectorielles disponibles (restauration, petite enfance, services, retail).
Bientôt disponible
En 2 minutes, identifiez le type d’ERP, la catégorie, et les obligations qui vous concernent.
Un dossier réel reconstitué et annoté ligne par ligne, pour voir à quoi ressemble vraiment un dossier accepté en commission.
Une agence immobilière ou une agence de voyage relève du type W (bureaux et administrations) en catégorie 5 : moins de 200 personnes simultanées, public accueilli en continu ou sur rendez-vous. Un cabinet médical ou un cabinet de psychologue relève du type U (établissements de soins) avec des exigences d’accessibilité PMR renforcées (largeur des dégagements, espace de manœuvre du fauteuil roulant, sanitaires adaptés). Un garage automobile avec espace de vente ou de pièces relève du type M(commerces). Dans tous les cas, dès qu’un public est accueilli dans vos locaux, vous êtes soumis aux obligations ERP : sécurité incendie, accessibilité PMR, dépôt de dossier en mairie.
Avant d'ouvrir, vous devez constituer trois documents et les déposer en mairie :
Sans ce dossier accepté en mairie, l'autorisation d'ouverture n'est pas délivrée. C'est l'obligation la plus oubliée du parcours d'ouverture en activités de service et de santé.
Vous explorez plusieurs pistes ? Nos autres hubs sectoriels :
1 guide à découvrir
2 guides à découvrir
Notre solution permet de constituer votre dossier ERP catégorie 5 en ligne et d’être mis·e en relation avec un prestataire qualifié pour la production des plans (sécurité incendie, accessibilité). Lancement prévu fin 2026.
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